庆阳市社会福利院召开创建“服务型效能型”机关动员大会-凯发k8旗舰厅

4月7日，庆阳市社会福利院召开创建“两型”机关动员大会，全面启动“服务型效能型”机关创建工作。

会议传达学习了市民政局党组“服务型效能型”机关创建动员大会会议精神，宣读了市社会福利院“服务型效能型”机关创建工作方案，福利院院长就创建“服务型效能型”机关工作进行了全面动员部署。

会议要求，全体干部职工要站在讲政治、讲大局的高度，深刻认识此次创建工作的重要意义。一要加强理论学习，转变服务理念。坚持学习党的工作政策，落实工作人员学习制度。二要健全责任制度，规范服务机制。坚持首问责任制，完善工作承诺制，深化政务公开制，实行民主评议制，严格责任追究制。三要创新方式方法，改进服务手段。根据服务需要，不断拓宽服务领域，改进服务手段，创新服务方法。四要转变工作作风，提高服务质量。办文办会要优质高效，值班接待要主动热情，严肃工作纪律，实行亮牌办公，注重服务礼仪，工作人员做到热情服务、耐心服务、文明服务。五要坚持“五心五化”，建立长效机制。坚持爱心服务，达到护理亲情化；坚持细心服务，达到管理制度化；坚持耐心服务，达到服务规范化；坚持热心服务，达到医养标准化；坚持贴心服务，达到运行智慧化。工作人员将爱心、耐心、细心、热心、贴心贯穿于服务工作始终，使“一老一小”的福利事业再上新台阶。