镇原县民政局三举措　助推“两型”机关建设 -凯发k8旗舰厅

为了切实加强机关管理，提升民政系统政务服务效能，镇原县民政局结合全县开展的改进工作作风，优化政治生态及“服务型效能型”机关建设活动，全面规范机关管理，理顺事务程序，强化业务培训，提升服务效能，建立了科学完善、运转高效、程序规范、公正廉洁的机关管理和事务运行长效机制，综合提升了民政服务工作水平，取得明显成效。

一抓学习实践，内强素质。通过政策理论学习，提高政治素养。建立了学习制度，确定每周一为“学习日”， 根据最新时事政治动态确定每周具体学习内容，定期采取查阅学习笔记，组织座谈等形式对学习效果进行检验，干部职工学习蔚然成风。通过系统培训学习，强化业务能力。不定期安排各股室相关业务人员自备课件，对民政工作涉及的各项业务进行了集中系统培训，研讨交流，解疑释惑，人人成为行家里手，个个都能独当一面，综合业务能力明显增强。开展了“树立标杆，争创先进”活动，评选“优秀业务标兵”“优秀信息员”等活动，激发干部干事工作热情。通过调研实践学习，解决突出问题。围绕保障救助对象精准确认核查活动、保障救助违规问题专项治理活动及解忧暖心传党恩等活动，重点整治漏保漏救、类别不精准、政策衔接不紧密、渐退机制不规范、政策落实不全面及临时救助补短板作用发挥不充分等问题。  

二抓服务效能，外树形象。一是优化了工作环境。根据职能对机关股室及人员进行重新整合，添置办公及学习设施，达到了美化、整洁效果，规范了事务运行程序，创造了优美舒适的工作环境。二是完善了工作机制。向社会各界做出了“态度最好、效率最高、质量最优”的服务承诺；明确规定了办文办会办事服务标准、职责、程序；制定了《每周工作计划单》《上周工作小结单》工作任务落实到每个股室，细化到具体人员、时间节点，并对落实情况进行跟踪问效，提高了工作效能。三是提高了服务质量。民政工作服务的出发点和落脚点就是让社会各界来访群众满意。为此，我们对申报的各类救助资金进行严格审核，规范流程，减少环节，主动接受监督，促进工作人员服务质量不断优化。 

三抓制度建设，规范管理。一是规范了业务制度。制定完善了《社会救助业务工作流程》《救助服务行为礼仪规范》《资金运行报批程序》等业务规范性制度，促进了工作责任前移、环节压减，过程提速，效率争先。做到制度入手，行为入轨，业务规范，效能提升。二是严格了管理制度。制定出台了《干部差异化考核制度》《责任过错追究制度》《廉政建设约谈制度》《廉政风险岗位防控制度》，在工作落实中严格实行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制，在管理上实行了ab岗责任制，能上能下“赛马”制等竞争上岗机制，为提高机关办事效率，优化服务环境，强化责任意识，保证政令畅通提供了制度保证。三是强化了督查制度。制定了《救助资金督查审核办法》，落实《工作任务定期报告制》《重点救助服务工作完成情况销号制》等制度。成立了督查考核组定期不定期进行督查，及时通报结果，并以预警书形式反馈给相关单位，要求限期整改。

通过学习教育，健全制度，规范管理等一系列行之有效的工作措施，内强素质，外树形象，让干部明事理懂规矩，立足岗位，加强学习、优化服务，使单位工作环境得到美化、整洁化；党员干部的责任意识、效率意识、公仆意识明显增强；贯彻执行能力、开拓创新能力、为民服务能力全面提升，说了算、定了干、心齐、劲足、实干、争先的干事氛围和千斤重担人人挑的工作格局逐步形成。