市“两型”办督查调研市民政局 “服务型效能型”机关创建工作-凯发k8旗舰厅

5月19日，市检察院检务督察处处长刘晓峰带队督查调研市民政局“服务型效能型”机关创建工作。

督察组深入局属单位市救助管理站和局机关科室，实地查看亮牌服务、干部满意度评价等工作，详细了解民政救助服务事项与流程，访谈了首问负责制、ab岗制度落实情况。随后，围绕贯彻落实全市营商环境大会精神、聚焦七项重点任务、查找解决实际问题等方面进行座谈交流。督查组对我局工作给予了充分肯定，并对下一步工作提出明确要求。

督察组指出，民政工作关系民生、连着民心，是社会建设兜底性、基础性工作，全市民政系统要坚决贯彻“紧盯有限目标，解决突出问题”的工作思路，抓住“一条逻辑”，所有干部职工都要树立“我是谁—能办什么事—如何办事—多久办成—办不好将负什么责任”的逻辑闭环，全面从严规范形象、落实制度、提高效能。明确“一个抓手”，扎实开展“干部扪心自问、科室问题自查、部门作风自改”工作，拿出实质措施，解决突出问题。统一“一个检验标准”，依托“干部作风评价二维码”，主动引导办事群众扫码评价服务质效，真正做到“干部提供服务、群众最终评判”。坚持以人民为中心，把“服务型效能型”机关创建工作与民政工作结合起来，针对创建工作中群众反映的新情况、新问题，及时总结经验，深度剖析不足，全面查缺补漏，注重从机制上创新、在制度上用力，持续不断巩固创建成果，确保各项工作经得起群众和时间的检验。